Si vous avez ce genre de problème, vérifier que l’URL de provisionning est bien l’adresse FQDN et non l’IP du serveur 3CX (elle se trouve dans l’onglet « Téléphone IP » sur la fiche utilisateur, puis « Interface réseau »).
Si ok, vérifier l’URL de provisionning en vous connectant directement à l’admin du téléphone par son adresse IP, et modifiez la si nécessaire.